Вопросы по установке игры
Как установить Фабрику Футбола?
Для установки ФФ вам потребуется скачать клиент игры, который находиться здесь. После этого нужно запустить установочный файл и следовать инструкциям.
Как установить игру в заданную папку?
Для корректной работы, Фабрика Футбола устанавливается в заранее заданную папку, ее адрес C:\Program Files\CyberQix, в другие папки установка запрещена.
Вопросы по регистрации и аккаунтам.
Как поменять пароль на аккаунт?
Для того, чтобы поменять свой пароль в игре нужно зайти в раздел Пароль - Изменить.
Ввести свой Логин, email, существующий пароль и новый пароль.
На твой адрес электронной почты придет письмо с подтверждением изменения пароля.
Невозможно сменить пароль в игре.
Если у вас возникла проблемапри самостоятельной смене пароля, то вам нужно отправить письмо в котором нужно
указать: имя своего аккаунта(Профайла), пароль для входа на ваш аккаунт, адрес e-mail который вы указали при
регистрации вашего аккаунта, и новый пароль который вы хотите установить на данный адрес helpdesk@fabrikafutbola.ru.
Внимание! Письмо нужно отправлять именно с того почтового ящика, который вы указывали при регистрации!
Можно ли зарегистрировать более 1 аккаунта с одного компьютера?
Во избежание мошенничества в проекте запрещено регистрировать более 1 аккаунта с одного компьютера, но в ряде
случаев команда ФФ допускает такую возможность при условии, что пользователь заранее оповестит администрацию
о своем желании создать более 1 аккаунта и отправит письмо на helpdesk@fabrikafutbola.ru.
Хочу поменять имя аккаунта.
На данный момент функция смены никнейма не существует.
Взломали аккаунт
Как показывает практика, в 99.9% случаев это происходит из-за не соблюдения пункта 1.2.8 правил проекта ФФ.
При возникновении подозрения в том, что вашим аккаунтом пользуются посторонние люди, обратитесь по адресу helpdesk@fabrikafutbola.ru для смены пароля.
Технические неполадки.
Игра не запускается, выскакивает ошибка.
Для решения проблемы нужно удалить игру, после этого проверить не осталась ли у вас на
компьютере данная папка: C:\Program Files\CyberQix, если вы нашли её, то смело удаляйте,
после чего заново установите игру.
Запускаю игру, а она "висит".
Скорое всего это происходит из-за того, что ваш антивирус/фаервол блокирует игре доступ
к серверу. Выйдите из игры, отключите антивирус и попробуйте запустить игру заново.
Игра периодически зависает во время матча.
Такая картина может наблюдаться при низкой скорости соединения с Интернетом. Убедитесь, что скорость вашего
подключения соответствует требованиям игры и отключите процессы скачивания файлов из внешних источников, если таковые запущены.
Вопросы по игровому процессу
Как сменить управление в игре?
Управление для игры разработано и протестировано специалистами и пользователями во многих странах, и данная
раскладка признана самой лучшей, изменить кнопки управления в игре нельзя!
Я сыграл несколько матчей, а уровень игроков не вырос, почему?
Изначально вся команда состоит из игроков-любителей, которые не могут накапливать опыт,
для того, чтобы игроки повышали свой уровень и характеристики необходимо приобрести и
активировать соответствующие карты игроков.
Сколько игроков-легионеров можно добавить в команду?
На данный момент число игроков других клубов, которые могут играть за вашу команду ограничено 5.
Где искать удаленные карты?
После того, как ты убрал Игрока из состава, Карта этого Игрока появится в твоем
Шортлисте в разделе удаленные (Смотри раздел "Шортлист").
Все Карты Движений и Возможностей, которые ты использовал для данного Игрока,
будут также перенесены в Шорлист, раздел удаленные.
Ты можешь выкупить эти Карты с помощью бону$ов, которые ты получаешь за каждый сыгранный матч.
После того, как ты выкупил Карты, ты можешь использовать их вновь или обмениваться ими с
другими Пользователями!
Характеристики всех игроков стали ниже, что произошло?
Данная картина может наблюдаться в 2-х случаях:
1. В настройках Состава команды и тактики, ты выбрал схему игры 4-5-1 а любимая схема
твоего тренера 4-4-2, по этому он не может дать игрокам ценных указаний как играть в
не привычной обстановке и эффективность игры падает.
2. Матч в котором характеристики снизились, был товарищеским, да еще и против
команды низкого уровня, соответственно и игроки твоего клуба не выкладывались на 100%.
Не пускает в кубок/чемпионат, пишет: "Пользователь с данным IP адресом уже в группе"
Во избежание мошенничества в игре установлена система которая сопоставляет не только имена пользователей но и IP адреса их компьютеров.
Многие провайдеры используют подключение через VPN и в итоге получается, что система определяет нескольких пользователей, как одного.
Решить эту проблему можно обратившись к своему провайдеру и воспользовавшись услугой "реальный IP адрес".
Что такое БАН?
Бан- это мера наказания игроков за нарушение правил ФФ. Суть бана состоит в том, что пользователь на определенное время лишается доступа в игру
(или на сайт). Срок действия бана зависит от тяжести нарушения и регламентируется правилами.
Вопросы по кредитам.
Вместо кода на кредиты пришло смс с частью кода и смайлом.
Во многих современных телефонах есть функция автоматического преобразования символов
в смайлы, отключив ее вы сможете прочитать полученный код. Зачастую под смайлом скрываются буквы xD
Не пришел код на кредиты.
Все что вам нужно сделать - воспользоваться
формой обратной связи, где
описать суть проблемы и указать номер телефона с которого вы отправляли смс, время и дату когда было отправлено смс и номер на
который вы отправляли сообщение.
Не вводится код на кредиты, выдает ошибку
Проверьте, в каком разделе вы вводите код. Нужный вам раздел называется "Кредиты", так же форма для ввода кодов есть в разделе
"Ввести Коды", но она не рабочая.